В данном случае — управляющими жилищными компаниями, которые своих обязанностей перед жильцами не выполняют. Теперь на очередную квитанцию об оплате услуг ЖКХ люди отвечают жалобой в прокуратуру.

Репортаж собственного корреспондента НТВ в Екатеринбурге Инны Осиповой.

На месте мягкой игрушки мог оказаться двухлетний ребенок: часть потолка обрушилась прямо на его кроватку. К счастью, в это время малыш был в детском саду.

Леонид Владимиров, дедушка Мирослава: «Включили отопление — нас снова залило. Через трое суток рухнул потолок».

В этом доме от сырости и влаги страдают многие квартиры. В семье Туровых, например, полванны в буквальном смысле ушло из-под ног.

Вячеслав Туров: «Пока все спали, дыра образовалась. Но нам сказали: все сами делайте дальше».

Жильцы не раз обращались к коммунальщикам, но в управляющей компании уверены, что масштаб бедствий преувеличен.

Представитель коммунальных служб: «Ну, штукатурка упала: и что? Значит, ее нужно делать. Жильцы паникуют совсем зря».

Паника это или нет, выяснит следствие. За состоянием домов и чистотой в подъездах в Екатеринбурге теперь следит прокуратура. Только в этом месяце наказаны уже два коммунальных предприятия.

Марина Дроздецкая, помощник прокурора Верх-Исетского района: «Наложен штраф в размере 10 тысяч и административное взыскание в виде штрафа в размере 40 тысяч».

Идти в прокуратуру жители этого дома решили на общем собрании. Ремонт в здании не делали больше 15 лет. Представителей управляющей компании видели только один раз — когда те приглашали подписать договоры.

Жильцы сами убирают в подъездах, сами собирали деньги на чистку канализации, но вот починить самостоятельно трубы в подвале не могут. Перед обращением в прокуратуру запаслись вещественными доказательствами — зафиксировали коммунальный беспредел на фото.

Нина Дорецкая, жилец дома: «В подвале постоянно вода с неприятным запахом. Все это попадает в квартиры. Там бегают крысы».

В прокуратуре разобрались быстро. Коммунальщиков не только оштрафовали, но и обязали провести ремонт. Позже проверят еще раз.